Просмотр протоколов работы

Данный раздел предназначен для просмотра состояния и работоспособности системы.

Расположен Просмотр протоколов работы по адресу: Учёт товарных запасов → Разное → Просмотр протоколов работы.

В левом верхнем углу экранной формы расположен выпадающий список, в котором перечислены все протоколы, ведущиеся в системе. Доступны следующие типы протоколов:

• Автоимпорт внешних документов (см. Автозадача «Импорт внешних приходных документов»).

• Импорт данных дополнительных справочников (см. Автозадача «Экспорт изменений дополнительных справочников»).

• Импорт документов - этот протокол используется в Импорте документов (новый).

  Примечание

  Протокол импорта документов содержит следующую информацию:

  • имя файла с накладной;
  • наименование получателя почты;
  • номер накладной поставщика (при наличии);
  • дата документа.

  Внимание

  Если при работе через торговую площадку приходит накладная от поставщика, который не описан в участниках почтового обмена, то в протоколе импорта документов появится сообщение: Не найден почтовый контрагент.

  Если приходит накладная, не соответствующая настроенному макету импорта, то в протоколе импорта документов появится сообщение: Нет подходящего макета для выбранной таблицы.

  

• Протокол импорта прайс-листов.

• Контроль состояния системы.

• Общий.

• Переоценка товара (см. описание прикладной утилиты Переоценка товара).

• Печать журнала лек. средств медицинского применения (см. Журнал учёта лекарственных средств для медицинского применения).

• Проверка документов.

• Проверка параметров конфигурации.

• Протокол работы касс.

• Проверка связанных документов.

• Проверка счётчиков за период.

• Работа касс (подробный).

• Системные ошибки.

• Экспорт документов.

• Экспорт остатков (см. Мониторинг цен → Подготовка к работе, примечание о переходе на новый формат файлов Росздравнадзора).

• Расхождения в справочниках номенклатур и товаров – этот протокол используется для обнаружения расхождений в Номенклатурном справочнике и Справочнике товаров. В колонке Сообщение отображается наименование ошибки и её код. Подробнее о возможных ошибках см. раздел ФармЭталон на странице Контроль состояния системы.

Строки, имеющие светло-красный фон, отображают «проблемные» события, то есть такие, где есть какие-то неправильные (неуспешные, ошибочные, незавершённые и так далее) результаты. Посмотреть только «проблемные» записи можно, поставив «галочку» Проблемные.

Примечание

«Галочка» Проблемные показывает только строки, требующие обязательного внимания, то есть содержащие ошибки или иные параметры, свидетельствующие о ненормальной работе.

Если протоколы не приходили 3 дня и более, то колонка Участник будет подсвечена тёмно-красным фоном.

Примечание

Если из подразделения прекращается поступление информации о состоянии системы, то последняя пришедшая от него запись отмечается, как проблемная.

В поле Участник с помощью выпадающего списка можно выбрать подразделение, события в котором нужно отображать, также можно выбрать значение Все участники:

«Галочка» Последние показывает только одно самое последнее событие, для каждого участника (подразделения).

По кнопке Печать можно просмотреть и распечатать отчёт о событиях, показанных в таблице.

Для некоторых видов протоколов по двойному щелчку левой клавишей мыши на строке, или по клавише Пробел, нижнее окно разделяется на два дополнительных: среднее и нижнее.

В нижнем окне открывается «дерево» с подробностями. Подробности показываются для следующих протоколов:

• Протокол работы касс (подробный).
• Контроль состояния системы.
• Системные ошибки.
• Проверка параметров конфигурации.

В среднем окне значения из узлов «дерева» отображаются в более удобном виде, оттуда их можно скопировать в буфер обмена для дальнейшего использования.

Примечания

• Система обеспечивает вывод штрихкода партии товара при записи в лог-файл кассы сообщений: Запрос превышает остаток! и Товара в свободном наличии нет!
• Ситуация, когда система в протоколе работы касс выдаёт сообщение Запрос превышает остаток! возможна в том случае, если оператор в Торговом терминале пытается выставить количество товара больше, чем имеется на остатках.
• Ситуация, когда система в протоколе работы касс выдаёт сообщение Товара в свободном наличии нет! возможна в том случае, если оператор выбирает партию товара, всё количество которого зарезервировано. Вне зависимости от того, какой штрихкод считывается (внутренний - присвоенный системой «М-АПТЕКА плюс», заводской - нанесённый производителем на упаковку), в протокол работы касс всегда выводится внутренний штрихкод товара.