Внедрение
Правильное и логически верно выстроенное решение по внедрению учётной системы - одна из самых важных частей проекта по автоматизации аптек и аптечных сетей.
Мы со всей серьезностью относимся к этой части проекта, поэтому наша проектная команда разработала универсальное и оптимальное решение по внедрению, состоящие более чем из 20 ключевых моментов, разделенных на шесть важных этапов:
Предпроектное обследование
На этом этапе мы встречаемся с руководителями подразделений (в том числе и ИТ - специалистами) и фиксируем схему движения товара, документооборот, используемые справочники, историю движения товара. Мы исследуем существующую инфраструктуру, оборудование, архитектуру хранения данных, делаем описание всех бизнес-процессов, которые будет затрагивать система. При необходимости разрабатываем дополнительные технические задания по требования клиента.
Подготовка офисной части и типовой конфигурации "М-АПТЕКА плюс".
На этом этапе мы устанавливаем программное обеспечение на сервер, настраиваем почтовых клиентов, справочники товаров, формы отчетности и прав доступа. Производим настройку схемы работы с поставщиками и прайслистами.
Миграция данных из старой учётной системы в "М-АПТЕКА плюс"
Мы уделяем особое внимание желанию наших клиентов сопоставить все справочники и перенести остатки товара.
Мы предлагаем несколько схем миграции с описанием всех преимуществ и возможных недостатков. Более подробную информацию по решениям для внедрения и миграции данных можно запросить у нашего менеджера.
Настройка "М-АПТЕКА плюс"
На этом этапе мы производим тонкую настройка системы - правил ценообразования, маркетинговых программ и акций, категорий аптек, товарного ассортимента, справочников.
Обучение персонала
Важной частью работы любой аптеки или аптечной сети является квалифицированный и обученный персонал. По итогам внедрения учётной системы мы разрабатываем инструкции по работе с ней с учётом особенностей документооборота и регламентов. Мы обучаем администраторов, персонал офиса, сотрудников, ответственных за заказ товара, ценообразование, ведение справочников, а также бухгалтеров и естественно, первостольников и заведующих аптек.
Тиражирование
На этом этапе мы устанавливаем программное обеспечение во вторую и последующие аптеки, обучаем персонал, производим миграцию данных.
После завершения внедрения наши технические специалисты в любое время суток окажут техническую поддержку как первостольникам и заведующим аптек, так и техническим специалистам по вопросам работы и настройки "М-АПТЕКА плюс".